日前，在大使馆清洁服务中，三和晨光“青年陆战队”再一次获得客户嘉奖。从客户推荐到全英版的方案介绍，再到保洁团队审查面试，三和晨光顺利获得使馆业务。

  什么是好的服务，每一个客户的需求都有不同的侧重。专业性是好服务的基础保障，而专业之上是恰到好处的温度。这需要服务人员自身具备观察力、理解力与共情力，这也是为什么越来越多的客户期待相对年轻化的服务人员，年轻不是必要条件，但的确更大概率具备基础素质。

  三和晨光“青年陆战队”正是这样一支保洁队伍，我们很开心看到越来越多的80后进入行业一线，也很感谢越来越多自动化的清洁设备不断增加职业尊重感。

  职场发展，通常有3个方向：升级当管理者、垂直做技术专家、横向当通才。三和晨光“青年陆战队”专注于每一个员工的个性特征，设计发展路线。我们以项目作为经营管理的基本单位，这些项目单元虽然规模不大，但具备完整的计划、预算和客户反馈机制，能够提升运作效率，增强管理者的经营意识和服务能力。

  我们每半年开展一次内部竞聘，要让这些“年轻人”跟随自己的心意获得其擅长领域的成就感。

  通过聚拢专业人才和技术力量,在保障课程内容科学严谨的前提下,以实际场景化的方式传递专业知识。对于清洁服务，我们并不设定边界，时下最前沿的清洁工具；厨电、办公设备的使用方法；整理收纳；专业礼仪，全方位帮助员工开拓认知边界,提升知识水平。

  所谓“年轻人”是那些愿意跟随时代进步，怀有学习意愿的人，也正是这些努力达到专业的人，在推动着清洁行业进步。

  企业是个“大集体”，团队是员工生存的“小环境”，员工有团队才有归属感，才能发挥更好的工作战斗力。

  理解年轻人心态是做好年轻团队管理的第一步，对于80后的一线清洁服务团体，除了符合社会环境的薪酬福利和社会保障，还需要注重实现自我价值及满足精神和情感上的感受。

  户外拓展、生日聚餐、郊游谈心...我们创造各种机会和场域，让员工参与其中。

  工作时专业用心，精诚协作；工作外丰富有趣，暖心积极。

  目前，三和晨光“青年陆战队”已超过300人，专注商业及家庭入室服务，客户涉及驻华政要府邸、企业高管办公室、明星家政管家... ...

年轻更加犀利，服务也势必给力
如有兴趣欢迎留言咨询

...