英蓝国际金融中心位于北京金融大街7号，是北京市目前设计建造标准最高的五星级办公大楼，2017年7月1日开始，我司全方位清洁服务首次在英蓝国际金融中心试水。

在杨晖董事长的带领下，由三和科技牵头，成立了英蓝全方位服务小组——“7号行动组”，小组成员包括市场部总监李朋云、人力资源部经理邓苹苹、物料专家邵俊杰、写字楼业态清洁专家谢桂华、专项清洁专家刘小辉以及项目管理部支持成员。此次全方位清洁服务为英蓝国际金融中心设计了全新的清洁理念及清洁模式，将原有保洁员多项工作进行分解，实施专人专岗，更换部分以往旧的工具、物料，配置全新的药剂和机械设备，大大降低清洁人员数量。

10月，英蓝全方位清洁服务成功验收，甲乙双方都实实在在的享受到全方位清洁的红利。但在全方位实施初期，我们是饱受质疑的，对于全方位清洁模式能否达到预期的效果，甲方和业内均持怀疑态度。我们清楚只有干出效果才能让大众接受这项变革。首先清洁物料专家邵俊杰老师针对英蓝各项设施进行踏勘，根据清洁部位、材质、作业环境选取最合适的设备工具及药剂，并请来厂家负责人对项目所有员工进行培训讲解。然后由安全礼仪讲师及科技公司研发组组成培训团队，针对各个岗位进行作业流程讲授（岗位职责、工作时间、工具使用、作业内容、作业频次、清洁路线说明、工具回收等等），课授后再同保洁员进行跟岗培训，由主管、领班、科技公司研发组检查培训效果，对于发现的问题及时纠正。对于夜班的基础清洁，我们请来了写字楼业态清洁专家谢桂华老师，谢老师清洁经验丰富，带领夜班保洁员合理安排夜班清洁内容及作业工时，对夜班保洁员进行基础清洁岗位培训及跟岗实操培训，对于培训中发现的问题，谢老师手把手的对每一名保洁员进行纠正。在全方位实施前，楼层巡视岗保洁员负责两个楼层的巡视清洁，需要对卫生间、公区（茶水间、垃圾房、货梯厅、客梯厅）、行卫进行巡视清洁，变更为全方位清洁后，保洁员实行专人专岗，卫生间巡视岗只负责卫生间巡视清洁、公区巡视岗只负责公区巡视清洁，分工明确。在变更初期，保洁员认为楼层变多了，工作量也就相应变得更繁重了，但在实际工作起来后发现自己的工作量并没有变多，反而更清楚每天自己的工作是什么，也不用再带着各种清洁工具往返于不同区域，每天上班后，只要提着自己岗位上的提篮，就可以直接上岗作业。

在全方位实施中期，甲方提出在人流量高峰期阶段以及人流量大的楼层，增加高峰期人员对应，并且对人流量大的楼层，重新安排保洁员。针对这种情况，项目组经过商讨，重新规划高峰期阶段的人员对应以及人流量大的楼层保洁员安排，确保英蓝国际金融中心各岗位清洁服务到位。

经过各部门同事前期、中期的各项努力，以及项目经理、主管、领班、各位保洁员的辛勤付出，英蓝国际金融中心的全方位清洁服务已经步入正轨，甲方领导对清洁质量十分满意。一分耕耘，一份收获，工作任重而道远，我们要认真总结以往的经验教训，发扬成绩，在公司各级领导的指引下，各部门同事通力协作下，秣兵励马，不遗余力，全身心地投入到工作当中，为英蓝国际金融中心的保洁工作再上新台阶，为创三和晨光品牌形象作出更大的努力。