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克林博士新版本V2.0正式上线

时间:2018-01-02 11:54 作者:集团企宣办公室

传统行业与互联网的碰撞永远能给用户带来无限的惊喜,“做家务”这件传统得不能再传统的事情,却被克林博士做到了极致,连年不断的全面升级服务,为消费者带来前所未有的保洁新体验。

快速的发展也带来新的问题,原有的业务系统已经无法再适应现有的业务体系。12月1日,克林博士信息平台V2.0版本正式发布了,新版本更换了全新的产品图标,产品更清新,下单更流畅。我们始终相信大家用的舒服才是最重要的!

针对克林博士碰到的系统使用问题,科技公司与克林博士团队进行了深入的业务访谈,挖掘消费者与服务商之间最迫切需要解决的矛盾,帮助其在家政及商业入室服务领域设计了全新的服务体验与流程,融合及提升传统服务线上线下的体验,在传统服务与设计的合作领域又迈进了一步。

本次升级将服务产品按家庭服务及商业服务两大类进行拆分,根据不同的使用场景,不同服务模式再次划分,极具辨识度和灵活性且有利于后续产品的开发迭代。在服务详情页内,产品介绍,服务明细、对应价格、服务标准都清晰可见,大大减少了后台客服咨询工作的压力;在支付模块内,为用户提供更全面的选择,选择服务地址、服务日期、服务时间、优惠券,并增加发票申请功能。如果您对服务有任何疑问或更改订单,可在页面上方一键致电客服,第一时间帮您解决问题。克林博士系统功能点的每一次增、减、繁、简始终把客户的体验感作为第一考虑。

V2.0版本基于手机端的体验优化,家庭安全保障的管理、数据的积累和学习,都保证了克林博士Online互动体验,而在Offline的一端克林博士提供的服务不仅是简单的家政及办公入室服务,而是对于整体环境改善服务的定制,需要具有仪式感的表现来衬托。消费者步入克林博士服务的同时,也对复杂繁琐的清洁需求进行前期的个性化定制,通过贴心的使用体验来提高使用效率,也让用户更轻松的理解克林博士所提供的贴心服务。如果您所在的区域覆盖有克林博士,不妨拿起手机来体味一回品质生活!


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